A operação de telemarketing é uma excelente ferramenta comercial, por oferecer um conjunto de instrumentos que permitem a empresa falar diretamente com os seus clientes potenciais. Proporcionando respostas para novas estratégias, por um menor custo e maior eficácia em relação aos meios de comunicação tradicionais.
Considerando tal eficiência na conquista de resultados, a DIMEP Gráfica / GPS Acesso oferece a utilização de todos os recursos necessários a qualquer ação de telemarketing, tais como: coordenação de vários momentos de campanha, estudo de mercado (posicionamento e segmentação), atualização de dados cadastrais e etc.
• Pesquisa de mercado e definição de perfil de clientes para determinar as ações de marketing.
• Divulgação / Promoção - Apresentação direta de produto ou serviço com ou sem a utilização de outras mídias.
• Agendamento de Visitas - Proporcionar à equipe de vendas contatos com clientes potenciais, identificando decisores.
• Pós-Venda - Pesquisa de Satisfação para fidelizar o cliente e medir o grau de satisfação de produtos/ serviços.
• RSVP - Atendimento personalizado para seus convidados através de linha exclusiva, posicionamento atualizado de confirmações e indicadores de aceitação de seu evento.
• SAC - Prestando informações e orientações ao Consumidor / Cliente.
• Televendas - Venda Ativa e Receptiva para ações variadas.